En win-air-lines.com damos la máxima importancia a tu privacidad y a la protección de tus datos personales. En esta política de privacidad explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas tomamos para mantener tus datos seguros.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, fecha de nacimiento y dirección
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones
- Datos de pago y transacciones: depósitos, retiros, métodos de pago utilizados y bonos recibidos
- Datos técnicos: dirección IP, detalles del dispositivo, sistema operativo e información del navegador
- Información de uso: historial de inicio de sesión y de juego, interacciones con nuestro sitio web y preferencias
- Datos de verificación: documentos para la verificación de identidad y edad
2. ¿Por qué recopilamos estos datos?
Procesamos tus datos únicamente con fines legítimos y necesarios, tales como:
- Gestión de tu cuenta: registro, administración y seguridad de tu cuenta de jugador
- Procesamiento de pagos: depósitos, retiros y pagos de bonos
- Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, leyes de juegos de azar y regulaciones contra el lavado de dinero
- Atención al cliente y comunicación: soporte, consultas y reclamaciones
- Mejora de nuestros servicios: optimización de la experiencia del usuario y desarrollo de nuevas funciones
- Prevención de fraudes: protección contra abusos, fraudes y riesgos técnicos
- Marketing y promociones: únicamente con tu consentimiento expreso
3. Compartición de datos con terceros
Compartimos tus datos únicamente con socios de confianza y solo cuando sea necesario, por ejemplo con:
- Proveedores de pagos e instituciones financieras
- Socios de TI y alojamiento que gestionan nuestro sitio web y servidores
- Proveedores externos de verificación de identidad y edad
- Autoridades, cuando así lo exija la ley
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. Tus derechos
Como usuario de win-air-lines.com tienes los siguientes derechos:
- Acceder a los datos personales que procesamos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de datos, en la medida en que la ley lo permita
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos, si corresponde
- Oponerte al procesamiento con fines de marketing
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente
5. ¿Cómo protegemos tus datos?
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, tales como:
- Cifrado SSL durante la transmisión de datos
- Servidores seguros y cortafuegos
- Acceso restringido a los datos personales únicamente a empleados autorizados
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios o mientras la ley nos lo exija, por ejemplo para fines contables y fiscales.
7. Contacto
¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos? Contáctanos en:
Correo electrónico: info@win-air-lines.com
